香港电讯（股份代号：6823）【香港 • 2025年2月11日】 – 香港电讯宣布与 Microsoft 香港合作推出 “Operator Connect”，成为全港首家为企业客户提供全新 “Microsoft Teams Phone” 解决方案的本地电讯营运商。

香港电讯为企业提供营运商托管服务，利用“Operator Connect”无缝整合企业现有的商业电话系统与 “Microsoft Teams”，彻底改变商业通讯模式。企业毋须大规模更换或安装新硬件，便可使用“Microsoft Teams ”的话音功能。整合过程简单、流畅，且具成本效益，企业亦同时享有专业的技术支援及质量保证。

香港电讯更凭借自身网络资源的优势，推出“HKT Operator Connect Plus”——注入人工智能（AI）功能的“Microsoft Operator Connect”进阶版本。香港电讯借着在方案设计及系统整合方面的专业知识，“HKT Operator Connect Plus”能提供话音质量监察，当发现潜在问题时会自动提醒用户2，并可追踪话音不稳定的源头。

香港电讯商业客户业务董事总经理吴家隆表示：“香港电讯拥有悠久历史，为香港数以千计的企业提供可靠的话音服务。数码科技环境日新月异，我们深明企业对于能够切合未来发展及企业级通讯平台需求的重要性。HKT Operator Connect Plus 凭借人工智能技术，协助企业快速识别并解决云端话音问题。香港电讯致力支援企业数码转型，我们将继续利用 AI 和自动化等崭新技术，提供先进的整合通讯即服务 （UCaaS），以满足企业不断变化的需求。”

Microsoft 香港及澳门区总经理陈珊珊表示：“我们很高兴于香港推出‘Operator Connect’，这标志着我们与香港电讯合作的一个重要里程碑。”她续指：“透过结合Microsoft的领先科技与香港电讯营运商级别的能力和专业的本地知识，‘Operator Connect’可切合企业未来发展所需，为客户提供全面、可靠及由 AI 驱动的通讯解决方案，推动各类型企业的生产力及数字化转型。”

企业可获得全面的端对端支援，包括 Microsoft 授权、技术整合及营运商托管服务。此外，香港电讯设有专属技术支援热线提供专业建议，协助企业采取预防措施及故障排除，确保为本地及跨国企业提供可靠通讯方案。香港电讯亦会协助企业应对各种迁移过程中可能遇到的挑战及营运需求，确保“HKT Operator Connect Plus”与“Teams Phone”系统无缝连接。

1 资讯来源根据：https://cloudpartners.transform.microsoft.com/partner-gtm/operators/director
2 此乃增值服务，用户需额外申请。



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